Посетила клинику с острыми болями в грудном отделе. Очень внимательно осмотрел врач Грачев Ю. С., выслушал, назначил лечение, которое сразу помогло. У этого замечательного врача наблюдается и мой супруг. Очень довольны его профессионализмом. Весь персонал добродушный, спокойный, вежливый. Спасибо ?
Добрый день, нужно было сделать быстро МРТ колена ребенку. Предложили несколько вариантов по времени и по деньгам и это оказалась самая низкая цена, по сравнению с другими центрами. В итоге попали буквально на следующий день на прием, по акционной цене и самое главное, что предложили адекватное время посещения, обычно скидку центры МРТ дают в ночное время. Были на приеме 27.04.23 в 10:00
Из минусов: 1. Месторасположение. Неудобно добираться. 2. Неорганизованность работы администратора. Путаницы в записях на приём. Нет у админа. ясного понимания как записывать клиента, при любом вопросе ссылается на врача, а он уже другого пациента принимает. 3. Специалист проводившая МРТ попалась "странноватая". Она будто не слышала меня, а только говорила в одностороннем порядке и торопила. Прищемила мне руку, я ей об этом сообщила и сказала, что мне больно, на что она проигнорировала мое заявление и работала дальше. От защемления у меня остался синяк на руке. 4. После посещения, клиника присылает смс с предложением оставить отзыв за вознаграждение (пополнение баланса мобильного телефона) . Само по себе предложение хорошее, НО исполнение обязательств по нему со стороны клиники отсутствует ??♀️ даже когда ты обращаешься с вопросом по этому поводу, клиника его игнорирует. Зачем обманывать клиента, который оставил там 40к на лечение мне непонятно. 5. Медсестра без синяков, но больно ставит капельницы. Может дело в иглах, которые используют, но все проколы для капельниц были болезненными. В других поликлиниках таких ощущений не было. Меня это напрягло. Из плюсов: 1. Самые низкие цены в городе на МРТ. 2. Включено письменное заключение, запись обследования на диск. НО внимательно читайте его в клинике и убедитесь, что там ничего не перепутали. 3. Консультация с врачом бесплатна после МРТ. НО если вы пришли делать МРТ в день работы врача ??♀️ если не совпали с его графиком, то тратьте своё время и приезжайте ещё раз отдельно на эту консультацию. О чем вас не предупредят по телефону. 4. В клинике чисто. 5. Хороший невролог и остеопат. В общем и целом управляющему персоналу есть над чем работать. Большинству сотрудников срочно нужно повысить уровень коммуникации и обратной связи с клиентами.
